12月3日，上海市寶山區(qū)馨清佳苑小區(qū)23號樓103室突發(fā)火災(zāi)，山東華威保安駐該小區(qū)保安員輪番沖鋒勇闖火場，接力救出三名老人的照片和事跡，在小區(qū)業(yè)主群流傳，業(yè)主紛紛為華威保安的英勇行為點贊，稱贊他們是“靠得住的人”。 

    3日清晨5點39分，中控室值班員葉繼紅收到消防主機(jī)報警，顯示23號樓103室出現(xiàn)異常，葉繼紅迅速通過對講機(jī)通知夜班巡邏崗盧愛志和湯孝杰；5點41分，巡邏崗到達(dá)現(xiàn)場，103室已經(jīng)濃煙滾滾，再簡短向中控室匯報現(xiàn)場情況后，二人立即敲門，將樓層內(nèi)三戶居民從熟睡中叫醒，并用濕毛巾掩住口鼻，將樓內(nèi)的居民疏散；同時中控室撥打消防救援電話和急救電話，并電話聯(lián)系居住在小區(qū)的項目部主管趙龍趕往現(xiàn)場支援和安排人員到門口接應(yīng)消防救援人員和消防車輛。

     疏散完樓內(nèi)的居民后，盧愛志、湯孝杰先后沖入火場使用滅火器進(jìn)行滅火。由于火勢太大，二人立馬鋪設(shè)消防水帶，打開閥門，先對樓道進(jìn)行噴水降溫，隨后沖入房間內(nèi)進(jìn)行滅火；5點50分，消防救援人員和車輛到達(dá)現(xiàn)場，此時火勢已得到基本控制；保安將滅火工作交由消防人員，并迅速在周圍設(shè)立隔離警戒區(qū)，幫助醫(yī)護(hù)人員將從103室轉(zhuǎn)移出的兩位60多歲和一位90多歲的老人，送上救護(hù)車前往醫(yī)院檢查，三位老人均意識清醒無明顯外傷；6點38分，消防人員滅火及火災(zāi)勘察結(jié)束離開小區(qū)。經(jīng)消防人員初步查勘，起火位置為廚房，系電瓶車電池違規(guī)充電引起。 

   從值班室消防主機(jī)發(fā)出報警到救火工作完成，華威保安馨清佳苑保安隊用一場教科書式的疏散和處置火情的流程，秉持“滅小、滅早”的救火思路，阻止了火勢的進(jìn)一步發(fā)展，保障了業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，展示出了華威保安過硬的應(yīng)急處置能力，受到了消防、物業(yè)和業(yè)主的一致認(rèn)可。