11 月17 日至24 日，華威商學(xué)院第一期高級培訓(xùn)班第二站學(xué)習(xí)計劃—日本之行如期進行，荀董事長帶領(lǐng)我們35 位學(xué)員，進行了為期7 天的日本訪學(xué)之旅。

7 天的訪學(xué)時間不長，但收益不少，短短幾天，培訓(xùn)班組織了三個單位和企業(yè)的學(xué)習(xí)和參訪，游歷了幾處名勝古跡。所見所聞，有對日本社會文化的感知和認(rèn)識，也有對日本企業(yè)管理學(xué)習(xí)和理解。凡此，不管是社會文化還是企業(yè)管理，皆離不開“以人為本”的人文特質(zhì)和因素，總的來說，幾點感想最為深切：

一、有序

在日本幾天的出行、吃住，讓人切身感受到日本社會秩序的良好，還有訪問大阪防范設(shè)備協(xié)會，80 多歲的平岡老先生給我們講授的關(guān)于日本社會犯罪情勢及對策的課程，我同樣領(lǐng)會到，日本社會結(jié)構(gòu)、城市建設(shè)、犯罪規(guī)律、治理思路等，也都體現(xiàn)了有序、可控的特點。我就在想，是什么東西能讓這個國家的各個領(lǐng)域和層

面都給人“有序”的感受和體驗?zāi)?？我覺得，“有序”體現(xiàn)在同時依賴于事物的確定性和穩(wěn)定性，通俗點說，一旦確定了的事物，不輕易、不隨便去改變，那怎么樣才能做到不輕易、不隨便改變歷史傳承下來的，以及現(xiàn)行的事情和東西呢？這又有賴于確定下來的政策和事物是合理、科學(xué)、有效的，因此，在社會運行和實

踐中，只需對不再適用的部分進行調(diào)整和改進即可，不輕易、不經(jīng)常改變現(xiàn)有的秩序和規(guī)范。社會的治理是這樣，同樣，企業(yè)的管理亦然，這就要求經(jīng)營者在制定政策和制度時，務(wù)必謹(jǐn)慎、認(rèn)真，一旦拍板，堅決執(zhí)行！朝三暮四、朝令夕改的企業(yè)，肯定是“無序”的公司，其運行也肯定是亂七八糟，做不長久的，因此，

反過來看，我們很多執(zhí)行力不行的公司，原因不單純是員工的問題，根源可能恰恰是決策者定下來的制度是不科學(xué)、不合理的，或者是對一項事情的管理，有幾套辦法，或者是不斷的變著辦法，拆了建、建了拆，難言有序，這就更無執(zhí)行力可言了。日本崇尚工匠精神，我們近年也在提倡工匠精神，但往往要求基層民眾

和員工奉行工匠精神。我覺得，我們不但需要基層員工的工匠精神，上層建筑的決策者也同樣需要工匠精神，需要工匠精神的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)，而不是拍腦袋決策，經(jīng)常決策，隨意改變決策！因此，我們在看到和倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)日本社會的“有序”時，更要思索“有序”基礎(chǔ)和原因，在社會變革和企業(yè)改革的過程中，大

膽是必要的，但嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)更是要遵從的，哪怕要改變和新訂政策和制度，也要為日后的“有序”做好鋪墊和基礎(chǔ)，而不是為了改變而改革，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

二、參與共建

大阪防范設(shè)備協(xié)會在介紹日本社會犯罪情勢及對策的時候，非常重視和著眼于社會結(jié)構(gòu)的分析、社區(qū)和民眾的需求，并結(jié)合犯罪的特點對原因進行深入、合理、客觀的分析，不難發(fā)現(xiàn)，政府在尋求預(yù)防犯罪和解決問題的辦法的過程中，正視犯罪者的現(xiàn)實和心理需求，同時，通過政府、社區(qū)、民眾協(xié)商共建的方法，建設(shè)社會秩序，制定管理政策。因此，我就覺得，政策的執(zhí)行有效和長效是有賴于民眾的參與和共建的，政府重視民眾意愿，讓民眾參與建設(shè)和協(xié)商，你想，你自己參與建設(shè)的這件事，又符合大眾的意愿和利益，這落地和推行起來肯定會比政府一廂情愿和強硬推行要容易的多；同樣，京瓷的阿米巴體系也體現(xiàn)了企業(yè)員工的參與和共建的主人翁精神，龐大的企業(yè)分解成若干個阿米巴的組織和單位，不斷細(xì)化，每個阿米巴都相當(dāng)于一個相對獨立的企業(yè)和單位，每個人都相當(dāng)于某個阿米巴的“老板”或負(fù)責(zé)人，這樣，個人的主觀能動性就更能充分的調(diào)動起來，參與企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。綜上，我覺得，我們在企業(yè)管理的具體實踐中，應(yīng)該讓企業(yè)員工多參與

協(xié)商，提供共建的平臺和機會，做到共商共建、共同發(fā)展。

三、理想和方法

松下、京瓷的學(xué)習(xí)還有個很深的體會，除了能把企業(yè)做大并且經(jīng)久不衰的領(lǐng)導(dǎo)人同時具備好的人生觀和好的方法論！通俗一點說，作為好的企業(yè)的領(lǐng)頭人，既要有想法，還要有方法。好的人生觀，會導(dǎo)出好的方法論，好的方法論才能解決經(jīng)營管理中的現(xiàn)實問題，實現(xiàn)事業(yè)和人生的理想。光有空想和熱血而不講方法，往往會把責(zé)任和過錯扣在員工身上，沒有正向的人生觀，用投機取巧的方法，很難走遠(yuǎn)，易走岐路。因此，真正要做百年老店，讓基業(yè)長青，既要有理想、目標(biāo)和計劃，也要有科學(xué)、可行的去分解和實現(xiàn)這些理想、目標(biāo)的方法、措施和步驟。

四、傳承和創(chuàng)新

日本的傳統(tǒng)文化源于中國，但在很多領(lǐng)域做得比中國更極致，發(fā)揚的比中國好，說明這個國家和社會非常重視文化的傳承，珍惜好的文化和歷史傳統(tǒng)，不輕易否定過去；但同時，又追求創(chuàng)新，在經(jīng)濟和科學(xué)的領(lǐng)域很好的吸收了西方的成功經(jīng)驗，創(chuàng)新出符合自己發(fā)展的方法和路徑。我聽導(dǎo)游說日本的“枯山水”，就很感慨于日本人的創(chuàng)新精神，日本的山水文化也是來源于中國，在中國，中國文人的山水情懷、庭院的設(shè)計講究的是小橋流水，但在日本，因環(huán)境和空間的局限，在沒有小橋的地方竟然想到了用白沙做成波浪漣漪的形狀，替代流水，配以石頭、樹木，別具一格、另有韻味的枯山水，確實值得我們學(xué)習(xí)和敬佩！

日本之行，由于時間的限制，未能深入，但全面的學(xué)習(xí)更多的東西，收獲還是很多，限于篇幅，未能展開，就談以上最直觀、最深切的幾點感想。